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消费者购物偏爱选货架中间层
发布日期:2011-10-14

超市购物时,你有没有发现自己常买的商品大部分来自货架中间层?英国研究人员说,不管消费者挑选货品时左看右看还是上看下看,最终最可能决定购买的货品一般来自货架中间层。

  英国切斯特大学研究人员招募100名志愿者进行一系列实验。

  在项实验中,研究人员让志愿者评价17行水平摆放的画。他们让50名志愿者从每行中挑选5幅最欣赏的画,让另外50名志愿者从每行中挑选出5幅最不欣赏的画。 研究人员发现,挑选喜欢画作的志愿者中,不少人选择位居中间的画作,这一“倾向明显”。不过,对那些挑选不喜欢画作的志愿者而言,他们的选择并没有受到作品摆放位置的影响。

  接着,研究人员把画作按垂直方向摆放,再次要求所有志愿者挑选最喜欢的5幅。结果,喜欢摆放在中间作品的志愿者数量最多。

  研究人员让志愿者从现实生活中常见的多层货架上挑选袜子。一半志愿者面前的货架处与他们的双眼等高,一半志愿者面前的货架处到大腿根部。

  这一次,“中央舞台效果”再起作用。大部分志愿者认为放在货架中间的袜子自己的审美。

  志愿者说,他们最容易忽视放在货架最下面两层的货品。研究人员说,这意味着货物摆放的高度也在一定程度上影响的选择。

  研究人员还发现,这种倾向在人们网络购物时同样适用,人们偏爱选择在显示器上居中的物品。

8月31日引述报告主笔保罗 罗德韦的话报道:“人们可能没有发现自己的这种偏好,但它会影响日常生活中的不少事情。比如在商店挑选什么样的货品、网络购物时买什么东西、填写调查问卷时选择什么答案甚至选择哪一个人来完成一项任务。”

  罗德韦说,这种偏好还可以延伸到社会层面,比如政治家在进行电视辩论时,站在中间的人往往会占据优势,获得大家支持。

  “人们每天要做不计其数的选择题,”他说,“从购物到选工作伙伴甚至政党候选人,这一新研究的长期影响意义深远。”

 

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